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Forum Discussion

mac_barce's avatar
mac_barce
New member | Level 2
3 years ago

Cuenta eliminada por administrador de la empresa sin autorización

Buenas tardes. Hace mas de 9 años mantenía activa mi cuenta de Dropbox la cual invitaciones que hacía a mis clientes llegó a tener mas de 10Gb de espacio gratuito. En febrero del 2020 me uní al dropb...
Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
3 years ago

Hola, mac_barce:

 

Siento que tu cuenta haya sido eliminada.

 

En primer lugar te recomiendo que contactes con el  administrador que ha eliminado tu cuenta por si puede ayudarte a recuperarla.

 

Así mismo, en estos casos dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes! 

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