You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Jenniffer G.
9 years agoNew member | Level 1
Como puedo recuperar archivos
Todos mis archivos de dropbox se vieron afectados por un virus, quisiera saber si hay una copia de seguridad donde los pueda recuperar
Rodolfo Daniel
New member | Level 1
Grabé una versión anterior de un archivo sobre la actual, ¿Cómo puedo recuperar la versión más reciente?
Kora
8 years agoDropbox Staff
Hola,
En casos de virus, cryptolocker o otro tipo de malware, primero de todo tiene que "limpiar" su computadora del virus.
El segunto paso es seguir las direcciones de este articulo en nuestro centro de ayuda:
https://www.dropbox.com/help/296
Si eso tampoco los ayuda, entonces es imperativo que comuniquen con Dropbox Soporto para que ellos los ayuden con la restauracion.
Kora
En casos de virus, cryptolocker o otro tipo de malware, primero de todo tiene que "limpiar" su computadora del virus.
El segunto paso es seguir las direcciones de este articulo en nuestro centro de ayuda:
https://www.dropbox.com/help/296
Si eso tampoco los ayuda, entonces es imperativo que comuniquen con Dropbox Soporto para que ellos los ayuden con la restauracion.
Kora
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