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Forum Discussion
¿Puedo recuperar los archivos que cargué al Dropbox, si subo de categoría, los puedo recuperar?
Hace poco me di cuenta que se borraron cientos de fotos que son importantes para mi, si yo subo de categoría, los puedo recuperar??? AYUDAAA por favooor
- Hola Wendy,
¡Gracias por utilizar nuestro foro!
Te comento que Dropbox conserva una copia de todos los archivos durante 30 días después de su eliminación, si estes archivos se eliminaron a menos de 30 días podrás restaurarlos directamente desde tu página "Eventos" en el sitio web de Dropbox:
https://www.dropbox.com/events
Allí, haz clic en el evento que quieres restaurar. La opción "Restaurar" se muestra encima de la lista de archivos eliminados. Si no se muestra esta opción, ten la amabilidad de comunicarte con nuestro soporte vía email y enviarnos un vínculo al evento que quieres deshacer, para que podamos ayudarte a restaurar estos archivos.
Para ver instrucciones detalladas sobre cómo restaurar archivos eliminados u obtener el vínculo a un evento, visita nuestro Centro de ayuda:
https://www.dropbox.com/help/9230
¡Espero que esto sea de utilidad!
Saludos,
Bruna
- Bruna_
Dropbox Staff
Hola Wendy,
¡Gracias por utilizar nuestro foro!
Te comento que Dropbox conserva una copia de todos los archivos durante 30 días después de su eliminación, si estes archivos se eliminaron a menos de 30 días podrás restaurarlos directamente desde tu página "Eventos" en el sitio web de Dropbox:
https://www.dropbox.com/events
Allí, haz clic en el evento que quieres restaurar. La opción "Restaurar" se muestra encima de la lista de archivos eliminados. Si no se muestra esta opción, ten la amabilidad de comunicarte con nuestro soporte vía email y enviarnos un vínculo al evento que quieres deshacer, para que podamos ayudarte a restaurar estos archivos.
Para ver instrucciones detalladas sobre cómo restaurar archivos eliminados u obtener el vínculo a un evento, visita nuestro Centro de ayuda:
https://www.dropbox.com/help/9230
¡Espero que esto sea de utilidad!
Saludos,
Bruna
