You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
juancamilofonti
11 months agoExplorer | Level 4
Archivos dañados
Hola
Cambie mi sistema operativo (MacOs), formatee y cambie incluso la version de Adobe.
Al volver a empezar reconecté mis archivos del Dropbox. Pero ahora que abro un archivo que venia trabajando en after effects, me dice que todo el material esta dañado, no reconoce extensiones y me dice que revise si es un archivo valido.
Copie el material a mi disco duro e intente hacer el enlace de los archivos y resulta que ahi si los reconoce.
No se si haya algun problema con los archivos alojados en Dropbox pero no puedo hacer esta operacion de copiar cada material al disco duro para volver a enlazar.
Alguna pista??
- EdificarExplorer | Level 4Hola Juan, esto sucede muy a menudo aun cuando no hayas cambiado el sistema operativo, y el soporte técnico de Dropbox no tiene respuestas.
- juancamilofontiExplorer | Level 4
Gracias por la respuesta @Edificar
Es lamentable que pase esto. Puede ser una razón para cambiar de alojamiento.
- FernandoDropbox StaffHola, juancamilofonti y Edificar:¡Bienvenidos a la Comunidad de Dropbox!¿Que versión del sistema operativo estás usando? ¿Los archivos están disponibles sin conexión o solo en línea? ¿Estas usando File Provider con dropbox? Para verificar esto último Revisa si tienes la carpeta de Dropbox dentro de tu carpeta de usuario o en una carpeta dentro de la biblioteca llamada ~/Library/CloudStorageQuedo a la espera de tu respuesta.Edificar veo que has abierto 3 tickets sobre este tema y no has respondido en ninguno de ellos. Es importante seguir el soporte hasta el final para poder encontrar una solución a vuestras incidencias.Quedo a la espera de la respuesta.
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