You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
alguien utilizo mi tarjeta de debito para una suscripcion premium
llevo aproximadamente 3 meses siendo victima de un uso ilegal de mi tarjeta de debito para adquirir una membresia premium , tube q iniciar yo una cuenta basica para poder acceder a q me atendiera alguien de soporte y aun asi no he podido encontrar respuesta a mi problema, me pedia q iniciara sesion con dicha cuenta(algo q es ilogico pues desconozco la clave de acceso)para cancelar. y todos los accesos q ofresen para aclaraciones son completamente inservibles,son un circulo interminable .
y ya me desespere por q mes tras mes me siguen cobrando 19.90 dolares de algo q yo no adquiri, y q ni conocia, y qotra persona compro ilegalmente con mi tarjeta. alguien me podria decir q hacer ya para resolver mi problema?
- Marina
Dropbox Staff
Hola, JOSE ANTONIO:
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!
Siento que estés recibiendo un cobro desconocido por una cuenta Dropbox.
He respondido al otro post que nos has escrito, aunque quiero indicarte también la información a través de éste, para que puedas contactar con nosotros y recibir ayuda con tu consulta.
hola Marina:
pues ya intente todas esas opciones q me has ofrecido y parece un circulo sin resolver , me preocupa por q ya se acerca otra vez la fecha y ya llevo tres meses tratando de resolver eso y con la situacion actual no esnada agradable q me esten cobrando por algo q yo no adquiri y q dsconozco por completo , existira alguna forma de que pueda hablar con alguien personalmente para resolver esto ya q se esta cometiendo un fraude con mi tarjeta y no se encuentra forma de resolverlo..
- Marina
