alguien utilizo mi tarjeta de debito para una suscripcion premium

hola Marina:

pues ya intente todas esas opciones q me has ofrecido y parece un circulo sin resolver , me preocupa por q ya se acerca otra vez la fecha y ya llevo tres meses tratando de resolver eso y con la situacion actual no esnada agradable q me esten cobrando por algo q yo no adquiri y q dsconozco por completo , existira alguna forma de que pueda hablar con alguien personalmente para resolver esto ya q se esta cometiendo un fraude con mi tarjeta y no se encuentra forma de resolverlo..