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Forum Discussion
Julialoffel99
8 days agoNew member | Level 2
Probeabo
Probeabo im September Vereinbart, nicht gekündigt. Es wurde der Jahresbetrag abgezogen. Gekündigt zum Ende November. Bekomme ich die Differenz meiner Vorabbezahlung zurück?? Vielen Dank vorab
- SarahDBXDropbox Staff
Hallo Julialoffel99 ,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Sie können innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen.
Wenn Sie Ihr Abo nach den ersten 14 Tagen des Kaufs kündigen möchten, ist eine Kündigung erst zum nächsten Verlängerungstermin möglich.
Sollten Sie Fragen zur Abbuchung haben und weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Support, damit wir Ihnen weiterhelfen können: https://www.dropbox.com/get_help/billing-and-subscriptions
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Sarah
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