You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Weiki's avatar
Weiki
New member | Level 2
6 years ago

Konto: Seite nicht mehr vorhanden

Hallo,

ich habe mein kostenfreies Dropbox-Konto ca. 2 Jahre nicht mehr benutzt. Jetzt wollte ich es wieder nutzen. Nach der Anmeldung erhielt ich folgende Nachricht:
Fehler (4XX)
Die gewünschte Seite wurde nicht gefunden.

Ist mein Konto gelöscht worden? Falls ja, könnte mein Konto nochmal aktiviert werden?

Besten Dank für Deine Antwort!

  • Ich weiß den Zeitraum nicht aber Dropbox überprüft die Akitivität auf free accounts und wenn sie lange nicht genützt werden, werden sie geschlossen.

    Sofern keine wichtigen Daten drauf waren einfach ein neues freies Konto eröffnen.

    Wenn ja ist die einzige Chance der direkte Support!!!

    https://www.dropbox.com/contact
    oder
    support@dropbox.com

  • Ich weiß den Zeitraum nicht aber Dropbox überprüft die Akitivität auf free accounts und wenn sie lange nicht genützt werden, werden sie geschlossen.

    Sofern keine wichtigen Daten drauf waren einfach ein neues freies Konto eröffnen.

    Wenn ja ist die einzige Chance der direkte Support!!!

    https://www.dropbox.com/contact
    oder
    support@dropbox.com

    • Weiki's avatar
      Weiki
      New member | Level 2

      Besten Dank für die schnelle Antwort! Ich habe vermutet, dass es so ist.

    • Luisa's avatar
      Luisa
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Hallo Weiki,

      viele Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen in der Dropbox Community.

      Um Ihnen weiterzuhelfen, das von Ihnen beschriebene Problem zu beheben, schlage ich vor, auf E-Mail Unterhaltung umzusteigen. 

      Hierfür habe ich für Sie eine Supportanfrage erstellt. Auf diese Weise kann ich alles gründlich untersuchen und Ihnen basierend den Informationen von unseren Tools entsprechende Lösungsvorschläge geben. Wann immer Sie Zeit finden, schauen Sie bitte in Ihren Posteingang nach meiner E-Mail und dann können wir mit der Lösung des Problems weitermachen.

      Nochmals vielen Dank! Ich werde auf die Antwort Ihrer E-Mail warten, damit wir gemeinsam weiter machen!


      Viele Grüße
      Luisa

       

       

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