You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

tryptix's avatar
tryptix
Explorer | Level 4
5 years ago

Kein Zugriff auf Benutzerkonto

Liebe Community! Ich habe leider keinen Zugriff mehr auf mein eigenes Drop-Box Konto. Vor ein paar Monaten habe ich ein neues Handy+neue Telefonnumer erhalten (altes kaputt), leider hatte ich auf...
Konten & Abrechnung
Werner's avatar
Werner
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5 years ago

Hallo tryptix ,

 

willkommen im Dropbox-Forum und danke für den neuen Beitrag!

 

Sie haben bereits die üblichen Punkte erwähnt, welche zur Lösung des Problems führen könnten. Dennoch könnten Sie hierzu eine Anfrage an unseren direkten Kundendienst verfassen – über diese Seite.

 

Bitte achten Sie darauf, sich aus allen Dropbox-Konten abzumelden, bevor Sie diesen Link aufrufen!

 

Da es sich um persönliche Nutzerdaten handelt, ist eine Behandlung dieser Problematik hier im öffentlichen Forum nicht direkt möglich.

 

Beste Grüße

  • tryptix's avatar
    tryptix
    Explorer | Level 4
    5 years ago

    Hallo Werner!

    Vielen lieben Dank für deine Unterstützung, habe mich über den Link an den Support gewendet!
    Danke dir viemals!

    Wünsche dir noch einen schönen Tag.

    Herzliche Grüße,
    Tanja

    • Werner's avatar
      Werner
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      5 years ago

      Hallo tryptix ,

       

      danke für Ihre Rückmeldung.

       

      Schön, dass ich ein Stück weit helfen konnte!

       

      Beste Grüße

      • tryptix's avatar
        tryptix
        Explorer | Level 4
        5 years ago

        Hallo Werner,
        Habe es auf deine Weise versucht, allerdings meldet sich auch nach nochmaliger Anfrage niemand auf mein Problem :-(

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