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Forum Discussion
Famly- Tarif
Hallo zusammen, ich bin Dropbox- Neuling und hoffe, dass ich mich richtig artikulieren kann. Ich habe den Family- Tarif mit 2 Terabyte bestellt und auch bezahlt. Mittlerweile habe ich schon 3,6 Gi...
Hallo Ernst,
ich möchte mich auf diesem Weg herzlich für die Hilfestellung bedanken, denn
das war ja nicht "mal eben, dazu gehört ja eine Menge Kenntnis in der Tiefe.
Also, es funktioniert jetzt alles, nachdem ich endlich mit dem "Passwort- Vergessen- Trick" in den
Familienaccount gelangt bin und dann den Basisaccount löschen konnte.
Schade nur, dass der Dropbox- Support mit Hilfestellung so mager ausgestattet ist, und das teilweise nur in
Englisch.
Ohne deine ausgezeichnete kompetente Hilfe wäre ich nicht zum Ziel gekommen.
Danke und alles Gute.
Jürgen Behling
P.S. bei mir ist kein Kudo oder Like zum Anklicken gegeben, bitte nochmal melden, damit ich das
nachholen kann
ernstMreicher58
Super User
Super UserLogin funktioniert immer mit eMailAdresse und Passwort.
Da Se mit der selben eMailadresse kaum zwei verschiedene Akkounts registrieren können, haben Sie sich wahrscheinlich mit einer anderen eMailAdresse angemeldet.
Wenn Sie in der Task/Menüleiste auf das Dropbox-Symbol klicken und dann auf das Avatar-Symbol, sehen Sie die eMailadresse des Akkounts, mit dem Sie angemeldet sind:
Wenn Sie sich im Browser auf dropbox.com mit "der anderen eMailAdresse anmelden" können Sie auf "Passort vergessen" klicken und können damit das Passwort Ihres zweiten Akkounts zurücksetzten. Damit finden Sie vermutlich Ihr FamilienABO.
Hallo Ernst,
ich möchte mich auf diesem Weg herzlich für die Hilfestellung bedanken, denn
das war ja nicht "mal eben, dazu gehört ja eine Menge Kenntnis in der Tiefe.
Also, es funktioniert jetzt alles, nachdem ich endlich mit dem "Passwort- Vergessen- Trick" in den
Familienaccount gelangt bin und dann den Basisaccount löschen konnte.
Schade nur, dass der Dropbox- Support mit Hilfestellung so mager ausgestattet ist, und das teilweise nur in
Englisch.
Ohne deine ausgezeichnete kompetente Hilfe wäre ich nicht zum Ziel gekommen.
Danke und alles Gute.
Jürgen Behling
P.S. bei mir ist kein Kudo oder Like zum Anklicken gegeben, bitte nochmal melden, damit ich das
nachholen kann
- ernstMreicher58
Hallo Jürgen,
danke für die netten Worte!
Es freut mich sehr, dass - wenn auch vermutlich eher zufällig - ich einen richtigen Tip geben konnte UND v. a. DU dann geschickt weitergearbeitet hast.
Viel Spaß bei der weiteren Verwendung von Dropbox.
