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Forum Discussion
Dropbox anmeldung an Desktop App nicht möglich
Hallo,
ich habe das Problem das ich mich nicht bei der Desktop App im Windows anmelden kann. Ich werde auf die Webseite geleitet und nach der Anmeldung erscheint das Fenster, Dropbox möchte ei...
- Hi. Ich konnte es lösen in dem ich über den Handy Hotspot gegangen bin. Scheint wohl ein DNS Problem zu sein. Einfach das Gerät über das Handy mit den mobilen Daten verbinden, dann conecten. VG
Hallo Tom. Vielleicht war es nur Glück das kann schon sein. Bist du sicher das du mit dem Mobilfunknetz verbunden warst und dein Handy nicht noch im W-Lan war? Anderen Falls kannst du noch Probieren bei einem Bekannten eine Andere Internetverbindung zu nutzen, oder mal bei deinem Gerät den DNS auf den Google DNS Server zu stellen. Einfach zum Testen. Solltest du eine Zwei Faktor Authentifizierung bei Dropbox aktiviert haben, könntest du diese vorher auch deaktivieren.
Ich hoffe du kommst mit diesen Schritten weiter.
Viele Grüße Stefan.
Moin Stefan,
mein Handy hing tatsächlich noch im WLAN.
Nochmal vielen, vielen Dank für dein nachhaken, hast mir echt den Abend gerettet 👍
Danke für die Nette Nachricht. Freut mich das ich helfen konnte.
Mich hatte das ganze auch wahnsinnig gemacht 😃. Gut das es jetzt klappt.
VG, Stefan.- Arya
Dropbox Staff
Hallo StefanMu, Tom_Ate ,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!Dies könnte ein vorübergehendes Problem von Dropbox sein.
- Haben Sie auch überprüft, ob ein Antiviren-, Firewall-Programm oder eine Drittanbieteranwendung Dropbox blockiert hat?
Ist das Problem inzwischen behoben oder besteht es immer noch?
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya- Hallo,
Das Problem wurde umgangen in dem die Verknüpfung mit der Desktop App über einen Mobilen Hotspot erfolgt ist. Eventuell handelt es sich auch um ein Problem des Providers.
VG, Stefan.
