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Forum Discussion

anonymous's avatar
anonymous
7 years ago

Dropbox Anmeldefenster weiß

Möchte mein Dropbox-Konto neu verknüpfen, nach Neuinstallation Betriebssystem. Leider bleibt das Fenster, das beim Click auf das Dropbox-Symbol aufgeht, weiß und leer. Was ist zu tun? LG mari3
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  • LaVita's avatar
    LaVita
    7 years ago

    Fazit: Nach Windows 32 Bit Neuinstalation tritt das Problem auf.

    Wenn man den Grafiktreiber selbst nicht instaliert hat, tritt das Problem auf.

    Der Standard Win7 Treiber zeigt nur ein Blankofenster von Dropbox.

    So bleibt nur der Blindflug und man muss nur tippern der TabTaste das richtige Fenster treffen.

Sabina's avatar
Sabina
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7 years ago
Hallo Mari3,
 
wenn das Anmeldefenster weiß bleibt, weist dies auf ein Verbindungsprobleme oder Probleme beim vollständigen Laden von Teilen der Dropbox-Anwendung hin. Evtl. blockiert sie ein Antivirenprogramm, eine Firewall, ein Sicherheitsprogramm, ein Proxy oder ein VPN. 
 
Wenn eines der aufgeführten Softwareprogramme ausgeführt wird, fügen Sie Dropbox entweder zur Whitelist des entsprechenden Programms hinzu, entfernen Sie Dropbox von dessen Blacklist oder deaktivieren oder deinstallieren Sie das betroffene Programm vorübergehend, um zu prüfen, ob dies die Ursache ist. Weitere Informationen über Firewalls finden Sie im folgenden Hilfeartikel:
 
 
Wenn das Problem durch das vorübergehende Deaktivieren bzw. Deinstallieren Ihres Antiviren- bzw. Sicherheitsprogramms behoben wurde, sollten Sie diese Anwendungen so konfigurieren, dass sie Dropbox nicht blockieren, falls Sie sie erneut installieren bzw. aktivieren möchten.
 
Ich hoffe, dies Tipps helfen weiter.
 
Viele Grüße
Sabina
  • anonymous's avatar
    anonymous
    7 years ago

    Hallo Sabina,

     

    danke für die Rückmeldung.

    Ich habe alle Einstellungen geprüft - und gegebenenfalls geändert.

    Auch das Deaktivieren von Avira und Firewall hat mir leider keinen Erfolg gebracht.

    Das Anmeldefenster Dropbox bleibt weiß...

    Nun versuche ich eine Neuinstallation - Dropbox...

     

    Liebe Grüße

    Mari3

     

    • LaVita's avatar
      LaVita
      Helpful | Level 5
      7 years ago

      Hallo,

      bei mir das gleiche Problem.

      Dropbox bereits deinstaliert und neu instaliert.

      Kein Erfolg.

      Anmeldefenster bleibt leer und weiß.

      • LaVita's avatar
        LaVita
        Helpful | Level 5
        7 years ago

        Bin nun ein Schritt weiter.

        Sobald Dropbox startet, sofort auf Anmeldung klicken.

        Dann Erscheit das Fanster mit der Möglichkeit sich anzumelden.

        ABER!!! - > sobald ich in das Fenster klicke, stürzt das Programm DROPBOX ab!

        (Keine Rückmeldung)

        CPU Lüfter vom Laptop ist auf drehen!

        Was ist da nur los bei Dropbox?

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