You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

pm_233's avatar
pm_233
New member | Level 2
3 years ago

Deaktiviertes Konto

Hallo mein Konto wurde deaktiviert und ich würde dieses gerne wieder aufheben kann mich aber gar nicht anmelden. Was soll ich tun?
Konten & Abrechnung
Kontenzugriff
ernstMreicher58's avatar
ernstMreicher58
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3 years ago

War es ein freier, ein "basic account"?

Wurde er schon sehr lange nicht benutzt?

Nach LANGER Inaktivität werden die kostenfreien Akkounts deaktiviert.

Sind Sie sicher, sich mit den richtigen Angaben (user password) einzuloggen???

Unter www.dropbox.com evtl. mit der "Passwort vergessen"-Funktion das Passwort neukonfigurierten.

 

Wenn es ein bezahlter Akkount war, sollte ein Deaktivieren natürlich nicht passieren, sofern Sie die entsprechen Gebühren bezahlt haben.

In diesem Fall bitte unbedingt an den Support wenden:

https://www.dropbox.com/support 

 

 

 

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