You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Christin_h's avatar
Christin_h
Explorer | Level 3
2 years ago

Abbuchung vom Konto wohl BASIC Tarif gewählt wurde

Hallo!  Es ist nun schon das zweite Jahr in Folge, dass Ayden bei mir Geld abbucht, obwohl ich einen BASIC Account habe.    Schon im letzten Jahr habe ich versucht mit Dropbox Kontakt aufzunehm...
Konten & Abrechnung
Transaktionen
Zahlungen
Arya 's avatar
Arya
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago

Hallo Christin_h,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

 

Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?

 

Vielen Dank

 

Beste Grüße
Arya

 

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