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Forum Discussion

anonymous's avatar
anonymous
4 years ago

Abbuchung Kreditkarte

Trotz Eingabe der geforderten Parameter (Kreditkartendaten, Transaction ID) bekomme ich keine Info, wer das Abo abgeschlossen haben könnte oder warum abgebucht wurde.
Abonnements
Konten & Abrechnung
anonymous's avatar
anonymous

Hallo,

 

genau das geht nicht, da die Eingabemaske die Kreditkartendaten nicht berücksichtigen bzw. erkennen will!

 

Grüße

IFAA

 

 

Astrid's avatar
Astrid
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4 years ago

Hallo anonymous,

 

vielen Dank für die Rückmeldung.

 

Natürlich habe ich das verstanden. Aus diesem Grund habe ich vorgeschlagen, ein Ticket zu erstellen und nicht unser Gebührensuch-Tool zu verwenden.

 

Bitte folgen Sie den Anweisungen in meinem ersten Beitrag, um ein Ticket zu erstellen. Einer unserer Kollegen wird dies dann manuell für Sie prüfen.

 

 

Beste Grüße

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