You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

vidéos's avatar
vidéos
New member | Level 2
7 years ago

Vídeos

Bonjour,

J'ai copié sur dropbox un dossier dans lequel il y avait des vidéos. Après vérification, j'ai contaté qu'aucune des vidéos n'a été enregistrée. Comment peut-on le faire si cela est possible bien sûr ?

 

  • Romain's avatar
    Romain
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago
    Bonjour vidéos,
     
    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox :slight_smile:
     
    Vous avez donc ajouté un dossier avec des vidéos dans le dossier Dropbox de votre ordinateur, mais ces vidéos ne sont pas présentes sur votre compte Dropbox en ligne.
     
    Pourriez-vous vous assurer que l’application Dropbox est bien lancée sur votre ordinateur? Si tel est bien le cas, pouvez-vous cliquer sur l’icône Dropbox dans votre barre des taches et me dire le statut de la synchronisation?
     
    Si la synchronisation est en cours, il faudra en attendre la fin afin que vos vidéos soient bien synchronisées sur votre compte Dropbox. Si la synchronisation est bloquée ou qu’elle apparaît comme ‘A jour’, pourriez-vous dissocier puis associer de nouveau votre compte Dropbox à votre application Dropbox?
     
    En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

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