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Forum Discussion
Sincronização Vídeos
Sempre uso o câmera uploads para sincronizar fotos e vídeos do meu celular para o Dropbox.
desde o início deste mês quando abro os vídeos .mov no meu desktop tem apenas o audio, a imagem não carrega.
Abrindo pelo navegador direto no site do Dropbox eles estão ok, mas na pasta local eles estão danificados ou incompletos.
Não parece ser problema no Desktop pois olhei a pasta local em outro computador que tenho linkado e os arquivos estão com mesmo problema.
Na minha pasta local "câmera uploads" os vídeos até setembro estão ok, os mais novos estão com problema.
Alguém pode me dar uma dica do que está acontecendo ?
Obrigado.
Boa noite.
ChristopherDropbox Staff
Olá CSpalter,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Do compreendido, quando faz upload dos seus videos .mov usando a função camera uploads, os mesmos apenas reproduzem correctamente no web browser, não apresentando imagem quando reproduzidos no computador.
Da descrição dada parece que o problema está a ser causado pela aplicação que está a usar para reproduzir os vídeos. Nesta situação apenas posso recomendar que verifique se está a versão mais actual da aplicação ou que tente correr o video numa outra.
Espero que isso ajude!
Se ainda assim continuar a experiênciar problemas é recomendável que contacte a nossa equipa de apoio directamente, a mesma terá mais ferramentas para o ajudar.
Atenciosamente,
Christopher
Olá Chistopher.
Agradeço muito pelo seu apoio e resposta.
Infelizmente o probema não é esse, já tentei com diversos players de .mov.
E o problema ocorre em dois desktops que tenho vinculados.
Já estou em contato com equipe de apoio do Dropbox.
Grande abraço.
