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Forum Discussion
Sincronização Vídeos
Sempre uso o câmera uploads para sincronizar fotos e vídeos do meu celular para o Dropbox. desde o início deste mês quando abro os vídeos .mov no meu desktop tem apenas o audio, a imagem não carrega...
Christopher
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá CSpalter,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Do compreendido, quando faz upload dos seus videos .mov usando a função camera uploads, os mesmos apenas reproduzem correctamente no web browser, não apresentando imagem quando reproduzidos no computador.
Da descrição dada parece que o problema está a ser causado pela aplicação que está a usar para reproduzir os vídeos. Nesta situação apenas posso recomendar que verifique se está a versão mais actual da aplicação ou que tente correr o video numa outra.
Espero que isso ajude!
Se ainda assim continuar a experiênciar problemas é recomendável que contacte a nossa equipa de apoio directamente, a mesma terá mais ferramentas para o ajudar.
Atenciosamente,
Christopher
Olá Chistopher.
Agradeço muito pelo seu apoio e resposta.
Infelizmente o probema não é esse, já tentei com diversos players de .mov.
E o problema ocorre em dois desktops que tenho vinculados.
Já estou em contato com equipe de apoio do Dropbox.
Grande abraço.
