You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
cedricc
2 years agoNew member | Level 2
SMS Signature double validation
Bonjour,
Nous ne pouvons plus envoyer de demande de signature d'un document conseil à notre client par SMS (signature en double validation) depuis hier.
Nous obtenons le message suivant :
L'erreur suivante s'est produite : Vérifications par SMS restantes insuffisantes
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré cette problématique ?
Comment la résoudre ?
En vous remerciant par avance.
CédricC
- JustineDBXDropbox Staff
Bonjour cedricc
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!