You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

kerprotocoles's avatar
kerprotocoles
Helpful | Level 5
6 years ago

Fichiers perdus lors d'un déplacement hors de Dropbox

Bonjour, J'ai déplacé un dossier hors de Dropbox pour le changer de support. Cet autre support étant aussi un cloud. Depuis, les fichiers contenus dans ce dossier ont disparus : plus dans Dropbox, j...
adm90's avatar
adm90
New member | Level 2

Normalement avec un compte Dropbox même basique, vous pouvez demander une restoration de vos fichier dans les 30 jours.

Procédure:

 Annulation d'une suppression
Connectez-vous à dropbox.com.
Cliquez sur Fichiers dans la barre latérale située à gauche.
Cliquez sur Fichiers supprimés dans la barre latérale située à gauche.
Recherchez le fichier ou le dossier supprimé que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur son nom.
Cliquez sur Restaurer.
Remarque : les restaurations peuvent prendre un certain temps si elles portent sur un grand nombre de fichiers.

 

Bon courage

kerprotocoles's avatar
kerprotocoles
Helpful | Level 5
6 years ago

Avez-vous une solution spécifique pour les dossiers glissés-déplacés qui n'appraissent plus dans l'historique et ne peuvent donc pas être restaurés avec la méthode mentionnée par adm90 ?

Merci.

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