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Forum Discussion

Maeva 's avatar
Maeva
New member | Level 2
5 years ago

Prélèvement non autorisé

Bonjour,
J’ai un compte Dropbox basic. Et je viens d’être prélevé ce mois-ci de 11,99 euros.
Je n’ai jamais accepté un paiement de quoique ce soit.

Comment puis-je me faire rembourser ?

Cordialement,

Maeva
  • Daniel's avatar
    Daniel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    Bonjour Maeva  

     

    Je viens de vous envoyer un email sur l'adresse associée à votre compte Dropbox pour de regarder ce problème de prélèvement ensemble :thinking:

     

    Pouvez-vous jeter un oeil à vos emails dès que possible?

     

    Merci!

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