You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Photos disparues
Bonjour
Pour récupérer du stockage dans ma Dropbox, j ai supprimé 1000 photos (ou + peut être) et horreur, tous mes albums dans ma galerie photos ont disparu en même temps.
Je suis complètement démoralisée car je n arrive pas à les retrouver.
Est ce que qq un à eu ce pb ? Et que faut il faire pour les récupérer
Merci d avance
Coco
Pour récupérer du stockage dans ma Dropbox, j ai supprimé 1000 photos (ou + peut être) et horreur, tous mes albums dans ma galerie photos ont disparu en même temps.
Je suis complètement démoralisée car je n arrive pas à les retrouver.
Est ce que qq un à eu ce pb ? Et que faut il faire pour les récupérer
Merci d avance
Coco
EmilieDBXDropbox Staff
Chère Coco,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Pour commencer, vérifiez qu'ils ne se trouvent pas dans la page des Fichiers Supprimés
Il est aussi possible qu'ils aient été déplacés ou renommés, pour le vérifier, merci de chercher dans la section « Tous les fichiers » avec le nom d'un fichier photo.Vérifiez aussi dans la page des événements
J'espère que ces informations vous seront utiles. Mais si vous ne trouvez toujours pas votre contenu, merci de me l'indiquer dans votre réponse pour que je créé un ticket avec l'assistance de Dropbox qui aura les outils nécessaires pour vous aider à ce sujet.
Je vous souhaite une agréable journée !- Bonjour
Afin de pouvoir partager un dossier, j ai dû faire de la place dans Dropbox.
J ai supprimé environ 1000 photos.
Mais toutes ces photos mises dans des albums dans ma galerie ont disparu. Est ce que je peux les restaurer ?
Merci- JustineDBX
Bonjour Coco58
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Vous pouvez restaurer les photos supprimés directement à partir de la page Événements sur le site Web de Dropbox :
https://www.dropbox.com/events
Sur cette page, cliquez sur l'événement à restaurer. L'option Restaurer apparaît au-dessus de la liste des fichiers supprimés.Si vous avez besoin d'un peu plus d'espace de stockage Dropbox, consultez les pages suivantes de notre site pour savoir comment obtenir de l'espace de stockage bonus :
Obtenez de l'espace bonus en vous familiarisant avec Dropbox : https://www.dropbox.com/gs
Obtenez de l'espace bonus en parrainant des utilisateurs : https://www.dropbox.com/referrals
Obtenez de l'espace bonus en parlant de Dropbox autour de vous https://www.dropbox.com/freeJ'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
