You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Impossible de souscrire à un abonnement, tous mes moyens de paiement sont refusés
Bonjour,
Je tente de souscrire à un abonnement Essentials mais impossible, malgré l'usage de 2 cartes bancaire différentes et mon Paypal.
Je ne peux faire de nouveaux essais durant 24h car j'ai eu trop d'échecs de paiement.
Pouvez-vous m'aider ou me donner une raison ?
Pas de VPN, essayé sur Chrome, Firefox, Safari en désactivant mes blockers de publicité, pas de VPN actif à ce moment là.
Merci pour votre retour.
P.
- JustineDBX
Dropbox Staff
Bonjour Pkraftr
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Je suis navrée pour ce désagrément. Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.Bonjour, j'ai le même problème, on a testé différentes cartes, modes de paiements, ordinateurs, etc mais les paiements ne passent jamais. pouvez-vous m'aider?
