You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Diminution de mon espace de stockage sans raison ???
Bonjour à tous !
J'avais 15Go d'espace de stockage sur ma Dropbox et, depuis 3 semaines environ, je suis redescendu à 5Go, sans aucune raison...
Savez-vous ce qu'il se passe ???
Est-ce lié à l'opérateur de mon téléphone (je suis chez Bouygues et je n'ai pas de box internet) ?
Je voyage et change de pays souvent (actuellement je suis à Londres), peut-être quelque chose par rapport à ça : je change de région du monde alors peut-être que Dropbox le détecte et a ajusté mon forfait à cause de ça ???
C'est vraiment pénalisant. J'espère trouver rapidement une solution pour retrouver les 15Go que j'avais.
Merci de vos retours.
- Chloé
Dropbox Staff
Bonjour emmanueld,
À l'expiration de l'offre promotionnelle, votre quota de stockage Dropbox redevient automatiquement ce qu'il était avant la promotion.
Par exemple, si vous possédez un compte Dropbox Basic, votre limite repasse à 2 Go (plus tout l'espace éventuellement gagné suite à des parrainages ou à d'autres promotions).
Après expiration de l'espace supplémentaire offert, si vous dépassez le quota de stockage vous ne pourrez plus enregistrer de fichiers dans votre Dropbox. Si vous avez besoin de plus d'espace, envisagez de passer à Dropbox Plus.
Bonjour Chloé !
Merci pour cette réponse.
Ca je l'avais bien compris qu'il y avait des offres temporaires. Simplement, dans mon cas, j'avais 15Go depuis 2013. Donc les offres temporaires, s'il y en avait, ne durent pas aussi longtemps je pense. 😉
Que pouvez-vous faire pour je récupère cet espace, svp ? Merci !
Très belle journée !
