You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Annulation et remboursement abonnement annuel Business
Bonjour Je suis très surprise de voir mon compte débité de 432 euros pour un abonnement annuel dropbox business, c'est une somme considérable, je ne souhaite absolument pas basculer sur cet abonnement...
Bonjour AudeT1203,
Merci de nous avoir ocntacté via la communauté Dropbox!
Si vous l'envoi d'un ticket ne fonctionne grâce a ce lien, est-il possible pour vous de nous envoyer un courriel à cette adresse : support@dropbox.com s'il vous plaît?
Assurez-vous de bien nous écrire depuis le courriel lié à votre compte Business.
Le paiement qui vous a été débité correspond peut être à un renouvellement lié à une période d'essai ou à une précédente souscription Business.
Si votre cas correspond à la première hypothèse, toute personne ouvrant un compte Dropbox Business dispose de 30 jours pour annuler la période d'essai et ainsi ne pas être débité.
Cordialement,
Matthieu
