You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Remboursement compte Annuel DropBox
Bonjour,
J’ai été prélevé automatiquement de 216€ pour la souscription de DropBox Essential. Je ne souhaite pas l’utiliser. La période d’essai est arrivé à fin et je n’ai pas pu résilier le contrat à temps.
Pouvez-vous procéder au remboursement et à la résiliation du contrat de manière imminente s’il vous plaît ?
Je vous met en pièce jointe le screenshot du prélèvement automatique.
Merci,
- C'est pareil pour moi, est ce que vous avez finalement réussi a vous faire rembourser ?
- Mark
Super User II
- C'est pareil pour moi, est ce que vous avez finalement réussi a vous faire rembourser ?
- JustineDBX
Dropbox Staff
Bonjour clemencemaitre et Marine4
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Afin d’avoir accès à nos outils, vous pourriez faire une nouvelle demande en nous contactant directement depuis le lien suivant :
https://www.dropbox.com/support/email/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous aider ainsi à tout récupérer comme avant.
J'espère que ces informations vous seront utiles Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
