You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

imane's avatar
imane
Explorer | Level 3
8 years ago

Remboursement abonnement Business

J'ai constaté qu'un débit a été fait à partir de mon compte Paypal pour la somme de 45$ sans que j'aie reçu aucun e-mail au préalable pour me permettre de résilier mon abonnement à l'avance. Je n'ai pas utilisé les services Dropbox business depuis un moment et souhaite obtenir un remboursement.

  • Bonjour imane,

     

    Avez-vous ouvert un nouveau ticket? Si oui, je peux m' occuper de son suivi si vous me donnez le numéro associé:wink:

     

    Matthieu

  • Bonjour imane,

     

     

    Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!

     

    Je comprends tout à fait votre frustration, est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème winking face

     

    N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

     

     

    Matthieu

    • Matthieu1's avatar
      Matthieu1
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Bonjour imane,

       

      Avez-vous ouvert un nouveau ticket? Si oui, je peux m' occuper de son suivi si vous me donnez le numéro associé:wink:

       

      Matthieu

      • imane's avatar
        imane
        Explorer | Level 3
        Le problème est résolu, je me suis fait rembourser. Merci pour votre aide

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