You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Double accounts under two different email addresses
Apparently in my interactions with Dropbox over the years, I have created two accounts under two different email accounts (it's a surprise to me). My original account, which has my files, I can see i...
Hey Bat61, thanks for posting to the Dropbox Community today!
The site won't really allow you to change the email of the empty account to the email of your original account, as an email address can only be associated with one Dropbox account.
However, if you don't want this secondary, empty account, you can simply delete it.
This will of course automatically log you out of it, so you'll be able to login to the correct one on the website as well.
As for paying for two accounts, did you notice double payments in your bank account?
You can use this page to look up transactions and see which Dropbox account they're tied to.
I hope this helps, but let me know if you have any questions.
Hannah
Dropbox Staff
Dropbox StaffHey Bat61, thanks for posting to the Dropbox Community today!
The site won't really allow you to change the email of the empty account to the email of your original account, as an email address can only be associated with one Dropbox account.
However, if you don't want this secondary, empty account, you can simply delete it.
This will of course automatically log you out of it, so you'll be able to login to the correct one on the website as well.
As for paying for two accounts, did you notice double payments in your bank account?
You can use this page to look up transactions and see which Dropbox account they're tied to.
I hope this helps, but let me know if you have any questions.
## ตอบกลับอีเมล
**เรื่อง:** ตอบกลับ: เปลี่ยนอีเมลบัญชี Dropbox
สวัสดี Hannah,
ขอบคุณสำหรับการตอบกลับ!
ฉันเข้าใจแล้วว่าไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลของบัญชีว่างเป็นอีเมลของบัญชีเดิมได้
ฉันต้องการลบบัญชีสำรองที่ว่างเปล่า แต่ฉันกังวลว่าการดำเนินการนี้จะทำให้ฉันออกจากระบบบัญชีหลักบนเว็บไซต์ด้วย
มีวิธีอื่นในการลบบัญชีสำรองโดยไม่ต้องออกจากระบบบัญชีหลักหรือไม่?
ฉันได้ตรวจสอบธุรกรรมของฉันแล้ว แต่ฉันไม่เห็นการเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับบัญชี Dropbox ใดๆ
ขอบคุณอีกครั้งสำหรับความช่วยเหลือ
ขอแสดงความนับถือ
Sarid Raengkrud
**หมายเหตุเพิ่มเติม:**
* คุณสามารถขอให้ Hannah ลบโฟลเดอร์ Dropbox สำรองให้แทนการลบบัญชีด้วยตนเอง วิธีนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการออกจากระบบบัญชีหลัก
* ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไฟล์ใด ๆ ที่คุณต้องการเก็บไว้จากโฟลเดอร์สำรองก่อนที่จะลบ
* หากคุณยังคงประสบปัญหาในการลบบัญชีสำรอง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dropbox โดยตรง
**เรื่อง:** ตอบกลับ: เปลี่ยนอีเมลบัญชี Dropbox
สวัสดี Hannah,
ขอบคุณสำหรับการตอบกลับ!
ฉันเข้าใจแล้วว่าไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลของบัญชีว่างเป็นอีเมลของบัญชีเดิมได้
ฉันต้องการลบบัญชีสำรองที่ว่างเปล่า แต่ฉันกังวลว่าการดำเนินการนี้จะทำให้ฉันออกจากระบบบัญชีหลักบนเว็บไซต์ด้วย
มีวิธีอื่นในการลบบัญชีสำรองโดยไม่ต้องออกจากระบบบัญชีหลักหรือไม่?
ฉันได้ตรวจสอบธุรกรรมของฉันแล้ว แต่ฉันไม่เห็นการเรียกเก็บเงินสองครั้งสำหรับบัญชี Dropbox ใดๆ
ขอบคุณอีกครั้งสำหรับความช่วยเหลือ
ขอแสดงความนับถือ
Sarid Raengkrud
**หมายเหตุเพิ่มเติม:**
* คุณสามารถขอให้ Hannah ลบโฟลเดอร์ Dropbox สำรองให้แทนการลบบัญชีด้วยตนเอง วิธีนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการออกจากระบบบัญชีหลัก
* ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไฟล์ใด ๆ ที่คุณต้องการเก็บไว้จากโฟลเดอร์สำรองก่อนที่จะลบ
* หากคุณยังคงประสบปัญหาในการลบบัญชีสำรอง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dropbox โดยตรง
