You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Remove Basic account as I have a paid one.
Vill ta bort baskonto då jag har ett betalkonto. När jag loggar in på tv appen för Dropbox kommer bara basversonen fram samtidigt som jag inte kan logga in och ändra något i appen. Vill ha bort den urgamla basversonen vilken oftast dyker upp påkallat. Versionerna har olika emailadress er.
- Megan
Dropbox Staff
Hej Jubert, tack för att du skrev här idag!
Om jag förstår detta rätt har du redan ett betalkonto, därför måste du ta bort ditt Basic, är det rätt? Om inte, rätta mig gärna.
Bara för att förtydliga, och se till att vi är på samma sida här, vill du ta bort Basic-kontot helt eller logga ut från det och sedan logga in på ditt betalkonto?
Du nämnde också något om TV-appen, men eftersom det finns en liten språkbarriär, kunde jag inte helt förstå om du syftar på vår mobilapp, eller stationär app. Om du kunde förtydliga vilken plattform du använder skulle det vara fantastiskt.
Låt mig veta mer så att jag kan ge dig lämpliga nästa steg här.
Tack!
PS: Jag har inkluderat en automatisk översättning av mitt meddelande ovan, ber om ursäkt för eventuella misstag du kan hitta.
--
Hey there, Jubert, thanks for posting here today!
If I understand this correctly, you already have a paid account, therefore you need to delete your Basic one, is that right? If not, feel free to correct me.
Just to clarify, and make sure we're on the same page here, do you wish to entirely delete the Basic account, or log out of it, and then log into your paid account?
You also mentioned something about the TV app, but since there's a small language barrier, I couldn't entirely understand if you're referring to our mobile app, or desktop app. If you could clarify which platform you're using, that'd be amazing.
Let me know more, in order for me to provide you with the appropriate next steps here.
Thanks!
PS: I've included an automated translation of my message above, apologies for any mistakes you might find.
