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Planes
21 TopicsPlan familiar + invitación a carpeta extrena?
En el caso de contratar el plan familiar podría ser invitado a una carpeta externa? y en el caso de ser posible, el espacio de esa carpeta externa me consume el espacio familiar? Pregunto esto porque hace ya un tiempo, tuve el plan Plus, y cuando era invitado a una carpeta externa ésta me consumia mi espacio personal (si no tenía el espacio suficiente no podía sincronizarla). Gracias a todos.13Views1like1CommentAdobe descuento para clientes antiguos
Quisiera que valoren a los clientes y nos ofrezcan el descuento del 50% para abonados de Adobe a los clientes antiguos. Actualmente este beneficio se puede aplicar solamente en la suscripción para la contratación de planes nuevos y no se puede aplicar el descuento a planes de clientes antiguos. Realmente estaría bueno sentirse cuidado como cliente de varios años y sentir que valoran a los viejos clientes más que a los nuevos...57Views0likes1CommentNo puedo conseguir la factura de pago
no puedo sacar la factura del pago realizado. Me informan que es desde cuenta, facturación. Aparece un mensaje diciendo que no tengo facturas, sin embargo aparece en los movimientos del banco que está pagado, como puedo conseguirla? gracias.64Views0likes1CommentSolicitud reembolso
Buenas tardes, Por motivos de trabajo seleccione la prueba gratuita de 30 días de Dropbox Essentials, con planes de una vez terminada ésta, contratar el plan de manera mensual por el tiempo que sea requerido por mi trabajo. Sin embargo me llevo la sorpresa que pasado el mes, se me realizó el descuento del año completo, por lo que quisiera solicitar el reembolso para poder contratar el servicio de acuerdo a mis necesidades, las cuales no corresponden a un año completo. Consulte con mi banco pero se me informó que, a diferencia que de lo que informa en la web "Si pagaste tu suscripción de Dropbox por débito automático, comunícate con tu banco para obtener el reembolso, ya que solo tu banco puede procesar la solicitud de reintegro." Me informaron que primero Dropbox debía generar una Nota de crédito para poder solicitar el reembolso. Por favor, quisiera obtener ayuda al respecto, ya que esta el momento he tenido una muy buena experiencia utilizando Dropbox, por lo que es mi intención continuar así.89Views0likes1Comment