You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Eliminación de datos de tarjeta
Hola. Quisiera saber cómo puedo eliminar los datos bancarios de una tarjeta con la que hice una suscripción anual. La renovación es hasta junio 2025, intenté cancelar el plan pero me sale una página con unos avisos de que mis archivos podrían eliminarse y no es eso lo que quiero. Es un dropbox que usaba para trabajo y ahora alguien más lo va a administrar, por lo cual quiero eliminar mis datos de tarjeta pero sin perder acceso, espacio, etc. en la cuenta
Como cancelar un plan
Hola, buen día. Por apoyo, hace dos años le presté mi tarjeta a una persona para que pudiera pagar suscripcion plus, pero nunca me dijo que se quedaría guardada. El año pasado me llegó el cargo y me lo repuso, pero este año ya no puedo ni deseo que siga sucediendo. Necesito que se borren los datos de mi tarjeta para recuperar mi tranquilidad financiera. Hay omisión de su parte al solicitarle que ingrese su tarjeta para dejar fuera la mía. ¿Me pueden ayudar por favor?
Cambio de itunes a tarjeta de credito
Contraté DropBox plus hace años con una suscripción de iOS, quiero cambiar mi pago ahora a tarjeta de crédito. Cancelé mi suscripción desde itunes, pero no puedo ingresar ninguna otra forma de pago a mi cuenta de dropbox. Me aparece el mensaje: "Compraste Dropbox Plus a través de la aplicación para iOS. Administrar suscripcion en AppStore" pero pues en la appstore ya cancelé mi suscripción. Me llegó también un correo de que lamentan mi cancelación, y un enlace para renovar mi suscripción. Le doy click y me manda a la pagina de itunes. Pero YA NO QUIERO USAR ITUNES! (perdón, pero llevo dos horas con este problema). Repito, ya cancelé desde iTunes. En la appstore ya no aparece dropbox como parte de mis suscripciones. Y no quiero renovar mi pago con Itunes sino con una tarjeta de credito. ¿Voy a perder mis archivos? Quiero pagar, pero si no encuentro una solución voy a tener que descargar toda mi información, e irme a otra compañia.
Como actualiza dropbox mi cuenta
Tengo una cuenta con el correo de yahoo desde hace mucho tiempo (2 GB) y comencé a pagar mi ampliación con icloud (2 TB) pero a la fecha los archivos no se sincronizan y cada vez me aparece que ingreso a dropbox aparece el banner indicando que está agotada la memoria de dropbox y que debo ampliar mi memoria con algunos de los planes que hay. Por qué ocurre esto y cómo lo puedo solucionar?
