You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Psylinker7's avatar
Psylinker7
New member | Level 2
7 months ago

Como actualiza dropbox mi cuenta

Tengo una cuenta con el correo de yahoo desde hace mucho tiempo (2 GB) y comencé a pagar mi ampliación con  icloud (2 TB) pero a la fecha los archivos no se sincronizan y cada vez me aparece que ingreso a dropbox aparece el banner indicando que está agotada la memoria de dropbox y que debo ampliar mi memoria con algunos de los planes que hay. Por qué ocurre esto y cómo lo puedo solucionar?

  • Hola, Psylinker7:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte (abre el enlace desde un navegador en el que no tengas iniciada sesión con una cuenta de Dropbox). 
     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!