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インストールとインテグレーション
280 TopicsDropboxデスクトップアプリでログインできない問題について(試用期間中のためサポート問い合わせ不可)
Dropboxのデスクトップアプリでログインしようとすると、以下の問題が発生し、先に進めません。 アプリは起動しますが、ログインの最終ステップで「この画面を開いたままにしてください」と表示されたまま進行しません。 Chromeからログインを試みても、アプリ側の状態が変わらず、完了しません。 インストール完了の確認も表示されず、ログイン試行のたびにDropbox>logの0ファイルに文字化けしたログが追加されます。 再インストール、ブラウザ変更、キャッシュクリア、管理者権限での実行も試しましたが、改善しませんでした。 現在、試用期間中のため、サポート問い合わせが利用できません。 同じ問題を経験した方や、解決策をご存知の方がいれば、アドバイスをいただけると助かります。35Views0likes1Commentエクスプローラーの動作が極端に遅くなった
エクスプローラーの動作がdropbox中のファイルに関してのみ突然極端に遅くなってしまいました。ダブルクリックでファイルを開く(すべてのアプリケーションです)、右クリックでの操作などすべてです。5分くらい待たないと操作が完了しません。dropbox外のファイル等には問題がないようです。ネット上で紹介されているエクスプローラーの動作が遅くなる場合の一般的な対策はすべて試しましたがどれも効果がなく、dropbox中のファイル特有の問題かと思います。なお別のPCではdropbox中の同じファイルが正常に操作できます。またdropboxのWEBからの操作も問題ありません。解決策についてお心あたりのある方、よろしくお願いいたします。Solved8.2KViews2likes10Commentsdropbox plusをオンライン購入したが認識されない
オンラインでdropbox plusを購入しましダウンロードしたのですが、認識されず、plusの購入を勧めるHPが表示されます。 ダウンロード時に今まで使っていたメールアドレスがパスワードと違うものを登録してしまったようです。 新規に登録したplus版のアドレスやパスワードを変更するのはどうすればいいでしょうか。 また、新規にDLしたdropbox plusはパソコンのどこに格納されているのでしょうか? または、今まで使っていたdropbboxのアドレスやパスワードを変える方法はありますか?63Views0likes1Comment解決→ログインができない
※本件、何度かPCを再起動したら解消しました。お騒がせしました※ ARMベースのプロセッサー搭載のPC(Windows11, SurfacePro 11世代)に初めて、Deopboxのアプリをインストールしたものの、ログインができません。 「この画面は開いたままにしてください。ログインのプロンプトが表示されます。」 というメッセージが表示されたままログイン用のプロンプトが開きません。 アプリの再インストールをしても事象は変わりません。 Web版ではログインができます。対処方法ご存じの方いらしたらご教示ください。Solved333Views0likes1Comment新しいパソコンのデスクトップアプリにログインできない
ベーシックプラン(無料)です。新しいPCにDropboxをインストールしてサインインしたら、もとのデータにアクセス出来ません。 新規のユーザー扱いのようです。元のPCとスマホ(iPhone)からは以前と同様にアクセスできます。 新PCのDropboxをアンインストールして、再度インストールを繰り返しても改善しません。 やむを得ず、一度新PCでアカウントを削除しました。この際にPWの変更を求められたので変更しました。 その後再度、元のID(メールアドレス)にアクセスしましたが変わりません。 元のPCとスマホ(iPhone)で仮にログアウトすると、その後元のデータにアクセス出来なくなるのではと不安なので、試してはいません。 新PCから元のデータにアクセス出来る方法をご教示ください。 因みに、現在無料プランですが、過去の友人紹介などの特典で、6.75GB使用できます。出来ればこのままのプランを継続したいのです。 よろしくお願いいたします。Solved1.6KViews0likes5Comments