Dropboxデスクトップアプリでログインできない問題について（試用期間中のためサポート問い合わせ不可）

Dropboxのデスクトップアプリでログインしようとすると、以下の問題が発生し、先に進めません。

• アプリは起動しますが、ログインの最終ステップで「この画面を開いたままにしてください」と表示されたまま進行しません。
• Chromeからログインを試みても、アプリ側の状態が変わらず、完了しません。
• インストール完了の確認も表示されず、ログイン試行のたびにDropbox>logの0ファイルに文字化けしたログが追加されます。
• 再インストール、ブラウザ変更、キャッシュクリア、管理者権限での実行も試しましたが、改善しませんでした。
• 現在、試用期間中のため、サポート問い合わせが利用できません。

同じ問題を経験した方や、解決策をご存知の方がいれば、アドバイスをいただけると助かります。