You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Ines 1's avatar
Ines 1
New member | Level 2
3 years ago

remboursement

Bonjour,

J'ai bénéficié d'un mois d'essai a un abonnement. Sans usage, je ne souhaitais pas poursuivre l'abonnement. J'ai été débitée de 199e et je souhaiterais me faire rembourser car ce debit imprévu me met vraiment dans l'embarras. Impossible d'envoyer le formulaire de demande. Merci pour votre aide.

  • Marion's avatar
    Marion
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Bonjour Ines 1,

     

    Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

     

    Afin que nous ayons accès à nos outils pour pouvoir vous aider davantage, pourriez-vous nous envoyer une demande d’assistance en joignant le lien de ce post du forum s'il vous plaît?
     
    N’hésitez pas à nous communiquer la référence de transaction liée au prélèvement, par e-mail.
     
    En attendant votre demande d’assistance par email, je vous souhaite une agréable journée et joyeuses fêtes 🎄! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à m'en informer.

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