Bonjour @GC48,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox!
Pour nous permettre de rechercher la cause du problème, nous avons besoin d'analyser le journal complet de l'erreur correspondant au message que vous recevez.
Pour accéder au détail de l'erreur, cliquez sur le lien de couleur bleue dans la fenêtre du message d'erreur. Un fichier contenant le texte complet de l'erreur s'ouvre alors. Veuillez copier et coller ce texte dans votre prochaine réponse ou enregistrer le fichier au format .txt et nous l'envoyer.
Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre assistance ici et d'envoyer directement le message d'erreur.
Je vous remercie par avance de votre réponse accompagnée du journal d'erreur.
Bonne journée!
Chloé
Modératrice de la communauté @ Dropbox
https://dropbox.com/support
Est-ce que ce post vous a aidé? Si oui, cliquez sur "J'aime".
Est ce que ce post a résolu votre problème/répondu à votre question? Si oui, cliquez sur "Accepter comme solution" Pour aider d'autres utilisateurs!
Toujours un problème? Poser une question!