Abonnement Dropbox Professional+ Esign

[THArchitecte]

Bonjour,

Je voudrais savoir s'il est possible de souscrire depuis mon compte Dropbox professional existant, facturation à l'année, un abonnement Esign pour 1 mois seulement. Je ne ressens pas le besoin de souscrire plus que cette durée car je n'en aurai pas l'utilité, mais la version "allégée" présente dans professional ne me suffit pas (trop peu de demande de signature et de template). Quelqu'un a-t'il déjà eu le cas, et si oui quelles sont les possibilités ?

[Marion]

Bonjour @THArchitecte,

Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊

Le forfait Dropbox et le forfait Dropbox Sign sont deux abonnements séparés. Vous payerez pour chaque forfait indépendamment.

Alors, oui, vous pourrez souscrire un forfait mensuel Dropbox Sign si vous le souhaitez, même si vous disposez actuellement d'un abonnement annuel Dropbox Professional.

Pour toute demande relative à Dropbox Sign, je vous à invite à envoyer une demande notre équipe spécialisée depuis le lien suivant :

https://www.hellosign.com/form/contact-us-general

Sinon, la liste des forfaits Dropbox Dropbox Sign est disponible depuis la page suivante:

https://www.hellosign.com/info/hs-pricing

J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.    

[THArchitecte]

Bonjour Marion,

Merci d'avoir répondu à cette question. Malheureusement votre réponse arrive bien trop tard puisque c'était il y a 8 mois ! J'ai donc du faire autrement ... Je ne peux donc pas mesurer la pertinence de votre solution car je suis aujourd'hui dans une toute autre configuration.

En revanche j'ai posté hier (22/01/2024) une question qui mériterait votre attention, pourriez-vous s'il vous plaît vous pencher dessus afin de m'apporter une réponse rapidement ?

Par avance merci. Cordialement,

TH

[EmilieDBX · Accepted solution]

Cher @THArchitecte 

Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊
 
La réponse de Marion avait été postée au mois de mai 2023, si vous avez besoin de mon aide avec la nouvelle configuration, je me ferai un plaisir de vous aider aussi, puisque j'ai aussi répondu à votre post d'hier. 

Je vous souhaite une agréable fin de journée !

[THArchitecte]

Bonjour Emilie,

Je constate que vous avez raison ! Ce qui m'a induit en erreur, c'est que j'ai reçu le mail me notifiant d'une "nouvelle réponse" pour ce post seulement hier. Tant pis !

Merci de prendre en main mon problème, en attendant je ferme celui-ci.

Bonne journée. Cordialement,

TH

[EmilieDBX]

Cher @THArchitecte 

Merci de votre confirmation. 

Comme je vous indiquais dans l'autre post, afin d’avoir accès à nos outils, merci de faire une nouvelle demande d'assistance en nous contactant directement depuis le lien suivant par email : https://www.dropbox.com/support/email/submit 

Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous répondre.

Aussi vous pouvez nous contacter par chat ici aux heures d'ouverture de 09:00 à 17:00 
Je vous souhaite une agréable fin de journée !