You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
THArchitecte
2 years agoExplorer | Level 4
Abonnement Dropbox Professional+ Esign
Bonjour, Je voudrais savoir s'il est possible de souscrire depuis mon compte Dropbox professional existant, facturation à l'année, un abonnement Esign pour 1 mois seulement. Je ne ressens pas le ...
- 11 months ago
Cher THArchitecte
Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊
La réponse de Marion avait été postée au mois de mai 2023, si vous avez besoin de mon aide avec la nouvelle configuration, je me ferai un plaisir de vous aider aussi, puisque j'ai aussi répondu à votre post d'hier.Je vous souhaite une agréable fin de journée !
THArchitecte
Explorer | Level 4
Bonjour Marion,
Merci d'avoir répondu à cette question. Malheureusement votre réponse arrive bien trop tard puisque c'était il y a 8 mois ! J'ai donc du faire autrement ... Je ne peux donc pas mesurer la pertinence de votre solution car je suis aujourd'hui dans une toute autre configuration.
En revanche j'ai posté hier (22/01/2024) une question qui mériterait votre attention, pourriez-vous s'il vous plaît vous pencher dessus afin de m'apporter une réponse rapidement ?
Par avance merci. Cordialement,
TH
EmilieDBX
11 months agoDropbox Staff
Cher THArchitecte
Merci d'avoir re-contacté la communauté de Dropbox! 😊
La réponse de Marion avait été postée au mois de mai 2023, si vous avez besoin de mon aide avec la nouvelle configuration, je me ferai un plaisir de vous aider aussi, puisque j'ai aussi répondu à votre post d'hier.
Je vous souhaite une agréable fin de journée !
- THArchitecte11 months agoExplorer | Level 4
Bonjour Emilie,
Je constate que vous avez raison ! Ce qui m'a induit en erreur, c'est que j'ai reçu le mail me notifiant d'une "nouvelle réponse" pour ce post seulement hier. Tant pis !
Merci de prendre en main mon problème, en attendant je ferme celui-ci.
Bonne journée. Cordialement,
TH
- EmilieDBX11 months agoDropbox Staff
Cher THArchitecte
Merci de votre confirmation.
Comme je vous indiquais dans l'autre post, afin d’avoir accès à nos outils, merci de faire une nouvelle demande d'assistance en nous contactant directement depuis le lien suivant par email : https://www.dropbox.com/support/email/submit
Nous verrons ainsi exactement ce qui a pu se passer sur votre compte et vous répondre.Aussi vous pouvez nous contacter par chat ici aux heures d'ouverture de 09:00 à 17:00
Je vous souhaite une agréable fin de journée !
About Poser une question
Trouvez des réponses dans les conversations démarrées par d'autres utilisateurs. Si vous n'en trouvez aucune, posez une nouvelle question.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!