No puedo entrar a mi cuenta drpbox. No me reconoce.

[Ana Paola Fajre Vallejos]

Estimados, ¿alguien que hable español por favor? Tengo un problema urgente. No puedo entrar en mi cuenta y accidentalmente se creo una nueva cuenta, pero necesito encontrar y entrar en mi nueva cuenta. Ojalá alguien me pueda ayudar por favor.

[AliciaDBX]

Hola, @Ana Paola Fajre Vallejos:

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

Si al introducir el correo electrónico se ha creado una cuenta nueva, lo más probable es que ésta esté inhabilitada.

De todas maneras, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 

Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).

¡Espero que esta información te sea de utilidad!