Iniciar sesión

[lacardonaa]

Hola, hace días cree una cuenta de plan familiar, al ser una cuenta de empresa lo que fui poner de fecha de nacimiento el año de creación de la empresa, cuando accedí a dropbox me dijo que no podía acceder debido a no cumplía la edad , lo que procedí a realizar fue eliminar la cuenta para volver a crear y ahora que coloco el correo me presenta un error y no me permite hacer nada más al correo, no puedo ni editar, ni acceder ni crear una nueva cuenta bajo ese correo, Me gustaría saber si alguno le ha pasado o si alguno sabe cómo podría resolver esta situación.

muchas gracias por la atención.

[Fernando]

hola, @lacardonaa:

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.

Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.

¡Gracias!