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Forum Discussion

grtouron's avatar
grtouron
New member | Level 2
4 years ago

No puedo iniciar sesión en la aplicación de mi nuevo teléfono

Les escribo porque no puedo iniciar sesión en la aplicación de mi nuevo teléfono Android.  Si trato de entrar con usuario y contraseña, recibo el mensaje "La contraseña o la dirección de correo electrónico no son válidas". Si pido que me envíen un vínculo para inicio de sesión, al utilizarlo recibo el mensaje "Error desconocido. Comunícate con el equipo de soporte de Dropbox". Mi cuenta es gratuita, y sólo admite tres dispositivos, así que cerré sesión en mi antiguo teléfono, pero esto no resolvió el problema. Gracias

  • Ahí pude iniciar sesión. No estoy seguro, pero creo que tenía algún problema con el teclado y no me ingresaba bien la contraseña. No sé por qué no funcionaba el vínculo.

  • grtouron's avatar
    grtouron
    New member | Level 2

    Ahí pude iniciar sesión. No estoy seguro, pero creo que tenía algún problema con el teclado y no me ingresaba bien la contraseña. No sé por qué no funcionaba el vínculo.

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