The Community is undergoing a major upgrade. Find out more, ask us questions or share your thoughts here.

Forum Discussion

TiagoSilva's avatar
TiagoSilva
New member | Level 2
10 months ago

Acesso a Conta

Bom dia,

Estou tentando acessar minha conta, insiro meu e-mail e senha, porém no momento de inserir o código enviado pelo dropbox o e-mail não chega em minha caixa de correio? Aguém sabe como solucionar isso?

Verificação em dois passos
  • PedroDBX's avatar
    PedroDBX
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    6 months ago
    Olá TiagoSilva,
     
    Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
     
    Para podemos lhe ajudar no seu caso, por gentileza, precisamos de mais detalhes e informações privadas, recomendo entrar em contato com a equipe de suporte do Dropbox para que possam ajudá-lo.
     
    Se você tiver uma conta do Dropbox Standard, Advanced, Business ou Business Plus, o chat ao vivo e o atendimento por telefone estarão disponíveis durante o horário comercial local (9:00 às 17:00, de segunda a sexta-feira).
     
    Espero que esta informação seja útil!

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!