You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Chryyyy's avatar
Chryyyy
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6 years ago

Mac account umbenannt?

Ich habe den Namen meines Homefolders geändert... wie kann ich Dropbox erneut verbinden? Die App zeiget einen Fehler...

  • Hallo Chryyyy,

     

    danke für den neuen Beitrag!

     

    Das von Ihnen geschilderte Problem könnte mit einer einer Speicherpfaddivergenz Ihres Dropbox-Ordners zusammenhängen. Ich werde Ihnen hier eine Standardlösung schicken. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, so können wir die Fehlersuche auf Mailverkehr umstellen!

     

    Ich werde Ihnen nun also einige Schritte auflisten, über die Sie die Anwendungseinstellungen von Dropbox zurücksetzen können. Die Dateien in Ihrem Dropbox-Ordner werden dadurch weder beeinträchtigt noch gelöscht.

     

    Hinweis: Notieren Sie sich vor der Neuinstallation alle Einstellungen für die selektive Synchronisierung oder erstellen Sie einen Screenshot Ihrer Einstellungen, da Sie diese Einstellungen nach diesem Verfahren erneut vornehmen müssen.

    Bitte speichern und schließen Sie zunächst alle Programme, die auf Dateien im Dropbox-Ordner zugreifen, und folgen Sie diesen Schritten:

     

    1) Öffnen Sie das Terminal (unter /Programme/Dienstprogramme/Terminal)

     

    2) Kopieren Sie die folgende Zeile in den Terminal und drücken Sie die Eingabetaste. Übertragen Sie den Befehl durch Kopieren und Einfügen, anstatt ihn manuell einzugeben, da fehlerhafte Eingaben Schäden verursachen können. Nach Eingabe des ersten Befehls werden Sie aufgefordert, das Administratorkennwort für Ihren Computer (nicht das Kennwort für Ihre Dropbox) einzugeben. Das Kennwortfeld im Terminal bleibt leer, während Sie Ihr Kennwort eingeben. Nachdem Sie es eingegeben haben, drücken Sie einfach die Eingabetaste. Dass diese Anweisungen normal ausgeführt wurden, erkennen Sie daran, dass die ursprüngliche Textzeile (die sogenannte Eingabeaufforderung) erneut angezeigt wird:

     

    • sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old

     

    Wenn die Eingabeaufforderung angezeigt wird, hat die Anweisung die eingegebene Aufgabe ausgeführt. Wenn der Befehl einen Fehler ausgibt oder auch nach einer Stunde nicht reagiert, müssen Sie Ihren Computer möglicherweise neu starten und diesen Schritt erneut ausführen.

     

    3) Starten Sie Dropbox vom Anwendungsordner aus, melden Sie sich an und nehmen Sie, falls notwendig, die zuvor notierten Einstellungen zur selektiven Synchronisierung vor. Es dauert einige Minuten, bis die Dateien in Ihrem Konto neu indexiert und alle ausstehenden Änderungen synchronisiert sind.

     

    Sollte Dropbox noch immer nicht starten, so teilen Sie mir dies bitte mit und wir werden die Fehlersuche fortsetzen.

     

    Beste Grüße

  • Werner's avatar
    Werner
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    Hallo Chryyyy,

     

    danke für den neuen Beitrag!

     

    Das von Ihnen geschilderte Problem könnte mit einer einer Speicherpfaddivergenz Ihres Dropbox-Ordners zusammenhängen. Ich werde Ihnen hier eine Standardlösung schicken. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, so können wir die Fehlersuche auf Mailverkehr umstellen!

     

    Ich werde Ihnen nun also einige Schritte auflisten, über die Sie die Anwendungseinstellungen von Dropbox zurücksetzen können. Die Dateien in Ihrem Dropbox-Ordner werden dadurch weder beeinträchtigt noch gelöscht.

     

    Hinweis: Notieren Sie sich vor der Neuinstallation alle Einstellungen für die selektive Synchronisierung oder erstellen Sie einen Screenshot Ihrer Einstellungen, da Sie diese Einstellungen nach diesem Verfahren erneut vornehmen müssen.

    Bitte speichern und schließen Sie zunächst alle Programme, die auf Dateien im Dropbox-Ordner zugreifen, und folgen Sie diesen Schritten:

     

    1) Öffnen Sie das Terminal (unter /Programme/Dienstprogramme/Terminal)

     

    2) Kopieren Sie die folgende Zeile in den Terminal und drücken Sie die Eingabetaste. Übertragen Sie den Befehl durch Kopieren und Einfügen, anstatt ihn manuell einzugeben, da fehlerhafte Eingaben Schäden verursachen können. Nach Eingabe des ersten Befehls werden Sie aufgefordert, das Administratorkennwort für Ihren Computer (nicht das Kennwort für Ihre Dropbox) einzugeben. Das Kennwortfeld im Terminal bleibt leer, während Sie Ihr Kennwort eingeben. Nachdem Sie es eingegeben haben, drücken Sie einfach die Eingabetaste. Dass diese Anweisungen normal ausgeführt wurden, erkennen Sie daran, dass die ursprüngliche Textzeile (die sogenannte Eingabeaufforderung) erneut angezeigt wird:

     

    • sudo mv ~/.dropbox ~/.Trash/dropbox.old

     

    Wenn die Eingabeaufforderung angezeigt wird, hat die Anweisung die eingegebene Aufgabe ausgeführt. Wenn der Befehl einen Fehler ausgibt oder auch nach einer Stunde nicht reagiert, müssen Sie Ihren Computer möglicherweise neu starten und diesen Schritt erneut ausführen.

     

    3) Starten Sie Dropbox vom Anwendungsordner aus, melden Sie sich an und nehmen Sie, falls notwendig, die zuvor notierten Einstellungen zur selektiven Synchronisierung vor. Es dauert einige Minuten, bis die Dateien in Ihrem Konto neu indexiert und alle ausstehenden Änderungen synchronisiert sind.

     

    Sollte Dropbox noch immer nicht starten, so teilen Sie mir dies bitte mit und wir werden die Fehlersuche fortsetzen.

     

    Beste Grüße

      • Werner's avatar
        Werner
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        Hallo Chryyyy,

         

        danke für die Rückmeldung!

         

        Immer schön zu hören, wenn ein Problem erfolgreich gelöst werden konnte!

         

        Beste Grüße

         

         

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