You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
JonatanLeopardi
6 years agoExplorer | Level 4
I get an error that the program can't start because api-ms-win-core-timezone-l1-1-0.ddl is missing?
I've tried reinstalling the program (several times) but it didn't work. I use the desktop app in my pc and the app in the other devices. I have this issue in my pc (running W7).
Any help?
- 6 years ago
Apply the following update to your system and try again.
Acconet
Explorer | Level 4
Здравствуйте! Вчера еще все было нормально, а сегодня не могу запустить Dropbox. Через интернет захожу на свой аккаунт, а на компьютере - выдает ошибку. Переустановил Dropbox - не помогло. Проверил папку Авирой - вирусов нет. На другом, ноутбуке - всё нормально.
Rich
6 years agoSuper User II
Вы пробовали расширенную переустановку?
- Acconet6 years agoExplorer | Level 4
Спасибо! Попробовал и снова тот же результат... После удачной (вроде бы) переустановки в процессе синхронизации загружаются файлы, но через 10-15 минут всё обламывается, значок в области уведомлений исчезает, а после запуска dropbox.exe выдает вышеуказанную ошибку. Система - семёрка домашняя, расширенная.
- Rich6 years agoSuper User II
Вам, вероятно, следует обратиться в службу поддержки Dropbox напрямую, так как они получат доступ к информации вашей учетной записи и могут помочь вам лучше.
About Apps and Installations
Have a question about a Dropbox app or installation? Reach out to the Dropbox Community and get solutions, help, and advice from members.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!