ошибка "программа dropbox неожиданно закрылась" / Dropbox closed unexpectedly error on Windows 10

[Yurii Kharkiv]

добрый день

на Windows 10 не могу открыть dropbox 

ошибка "программа dropbox неожиданно закрылась"

всё чистил и расширенную переустановку Dropbox выполнял

мобильное и сетевое приложение Dropbox работает

[Jay]

Hi @Yurii Kharkiv, thanks for bringing this to our attention.

What is the exact version of Windows 10 that you have installed, and could you confirm the Dropbox desktop application version as well?

A screenshot showing the error message would also be appreciated.

This will help me to assist further!
---

Привет, @Yurii Kharkiv, спасибо, что обратили на это наше внимание.

Какая точная версия Windows 10 у вас установлена, и можете ли вы также подтвердить версию настольного приложения Dropbox?

Скриншот с сообщением об ошибке также будет полезен.

Это поможет мне в дальнейшей помощи!

[Yurii Kharkiv]

Привет 

версия Windows - 22H2

версию Dropbox не знаю, он не запускается, думаю что последняя

[Jay · Accepted solution]

Thanks for the image, If you're not on a Dropbox Basic plan with more than 3 devices connected, could you try an advanced reinstall of the app again using the steps in this link?

---

Спасибо за изображение. Если у вас нет тарифного плана Dropbox Basic и подключено более 3 устройств, можете ли вы попробовать выполнить расширенную переустановку приложения еще раз, следуя инструкциям по этой ссылке?

[Yurii Kharkiv]

всё заработало, 

спасибо. Вы мне очень помогли