勝手にDropboxフォルダが開く

[zumen3]

windows11を使用しています。
DropBoxをインストールしました。

何もしていないのに、エクスプローラーが勝手にDropboxフォルダを開きます。

DropBoxをアンインストールしても、エクスプローラーでフォルダを開きます。

また、ウィルスバスターが悪さをしているとネットであったので、ウィルス対策ソフトを削除しました。

その後、DropBoxを再インストールして、様子を見ていると、何かのソフトが保存をしようとするとエクスプローラーが反応しているようにも思えます。

原因がわからず、困っております。

[Hinano Maeta]

@zumen3 さん、

状況が確認できるスクリーンショットまたは動画をご提供いただけますでしょうか？

[zumen3]

お世話になります。

いつ起こるのかわからないので、動画は取れません。
添付したフォルダが勝手に反応して開きます。
※個人情報があれば画像の削除をお願いします。

 

 

[Hinano Maeta]

@zumen3 さん、

こちらアプリを起動すると自動的に開きますでしょうか？

何もボタンをクリックしていないのに、PCエクスプローラーが開くということでよろしいでしょうか？

[zumen3]

お世話になります。
アプリを削除しても、PCエクスプローラーがそのフォルダを開きます。
また、DropBoxを再度インストールした場合も、何もクリックしていないのに、勝手にフォルダが開きます。

[Hinano Maeta]

@zumen3 さん、

アプリがない場合でもPCエクスプローラーが開くということですが、

その場合、DropboxでなくMicrosoftの問題になるかと存じますので、

一度、Microsoftへお問い合わせいただきたく存じます。

[zumen3]

アプリがない場合でもDorpBoxのフォルダだけ開きます。他のフォルダは開きません。
これまで、Dropboxのアプリをインストールするまではそのようなことが起きていません。Dropbox側でエクスプローラーの設定を変えているところがあれば、教えていただけますか？

[Hinano Maeta]

@zumen3 さん、

大変恐れ入りながら、Dropboxアプリがない場合、

Dropbox起因の問題でないかと存じます。

なお、Dropbox側でエクスプローラーの設定を変更はいたしかねます。

[zumen3]

わかりました。Microsoftへ問い合わせてみます。
お手数おかけしました。ありがとうございました。

[Hinano Maeta]

@zumen3 さん、

ご対応いただきありがとうございます。

引き続きよろしくお願いいたします。