ビジネス用Dropboxが削除されましたと出てきました。ファイルにアクセできず困っています。

[mdphdref]

助けてください。
クレジットカード更新をしていなかったためだと思います。ドロップボックスの使用を続けるつもりでしたが私のミスです。

仕事関連のファイルが満載のため、本当に困っております。
解決方法をお教えいただけませんでしょうか。

[Hinano Maeta]

@mdphdref さん、こんにちは！

Business用のDropboxが削除されたとのことですが、

ご利用されていたのはBusinessプランでしょうか？それとも個人用のプランでしょうか？

また、Dropboxにはログインできているようですので、アカウントは削除されていないようです！

つまり、お支払いされずプランがキャンセルされたとの意味ですかね？

その場合、こちらからプランをアップグレードすれば、同期やファイルのアップロードあ再開されます！

[mdphdref]

早速のご連絡、本当にありがとうございます。

希望の光が見えてまいりました。

私はDropboxのアカウントを個人用とビジネス用の二つ持っておりまして、こちらは、個人用なのです。Businessプランの方が問題になっています。

引き続き、アドバイスを頂けますと助かります。

何卒、よろしくお願い申し上げます。

[Hinano Maeta]

@mdphdref さん、

そうしましたら、詳しくお調べさせていただきたく、

こちら 

からお問い合わせいただけますでしょうか？

また、Business用のアカウントのプランはどのプランになりますでしょうか？

[mdphdref]

迅速な対応、ありがとうございます。

Business plusでは、なかったように思います。

よろしくお願いいたします。

[Hinano Maeta]

@mdphdref さん、

そうしましたら、詳しくお調べさせていただきますので、

こちら からお問い合わせいただきたく存じます。