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Forum Discussion
mdphdref
5 months agoExplorer | Level 4
ビジネス用Dropboxが削除されましたと出てきました。ファイルにアクセできず困っています。
助けてください。 クレジットカード更新をしていなかったためだと思います。ドロップボックスの使用を続けるつもりでしたが私のミスです。
仕事関連のファイルが満載のため、本当に困っております。 解決方法をお教えいただけませんでしょうか。
Hinano Maeta
Dropbox Staff
mdphdref さん、こんにちは!
Business用のDropboxが削除されたとのことですが、
ご利用されていたのはBusinessプランでしょうか?それとも個人用のプランでしょうか?
また、Dropboxにはログインできているようですので、アカウントは削除されていないようです!
つまり、お支払いされずプランがキャンセルされたとの意味ですかね?
その場合、こちらからプランをアップグレードすれば、同期やファイルのアップロードあ再開されます!
mdphdref
5 months agoExplorer | Level 4
早速のご連絡、本当にありがとうございます。
希望の光が見えてまいりました。
私はDropboxのアカウントを個人用とビジネス用の二つ持っておりまして、こちらは、個人用なのです。Businessプランの方が問題になっています。
引き続き、アドバイスを頂けますと助かります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
- Hinano Maeta5 months agoDropbox Staff
- mdphdref5 months agoExplorer | Level 4
迅速な対応、ありがとうございます。
Business plusでは、なかったように思います。
よろしくお願いいたします。
- Hinano Maeta5 months agoDropbox Staff
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