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Forum Discussion
tadashi1
4 months agoHelpful | Level 5
チームプランから個人プランへの変更と同一アカウントの使用継続
1人になったDropbox Standard をキャンセルし、キャンセル処理を完了後、
「チーム向け Dropbox プランがキャンセルされました」の画面から、「Dropbox Plusを利用する」をクリックし
個人用のPlusで2TBのプランを契約し直したいのですが、購入するをクリックすると
「このページにアクセスするには、Dropbox(個人用)をリンクする必要があります。」と表...
- 3 months ago
結局、指示いただいた赤色のバナーはダウングレードの期日を迎えないとでてきませんでした。
なので一時的にDropboxの同期はエラーになります。
期日を超えれば赤色のバナーが出るので、ご教示いただいた手順に従えば再度Dropboxが使用できます。
(当然チームは無くなるのでフォルダの構造が変わります)
tadashi1
Helpful | Level 5
ご教示いただきありがとうございます。
> 画面上部に表示されている赤色のバナーの[オプションを確認する]をクリックします。
まず赤色のバナーがでてこないので
> Dropbox をキャンセルしてチームを解散する
こちらが見当たりません。
もう間も無くすれば期限となりダウングレードされますが、ダウングレードされた後にすぐ個人プランで再契約すればデータは特に消えないでしょうか?
tadashi1
3 months agoHelpful | Level 5
結局、指示いただいた赤色のバナーはダウングレードの期日を迎えないとでてきませんでした。
なので一時的にDropboxの同期はエラーになります。
期日を超えれば赤色のバナーが出るので、ご教示いただいた手順に従えば再度Dropboxが使用できます。
(当然チームは無くなるのでフォルダの構造が変わります)
- Hinano Maeta3 months agoDropbox Staff
上記記載通り、「Standardプランの場合、キャンセルすると契約期間終了後にチームが「ロック状態」になります」とお伝えしておりますため、
プラン契約終了後に行っていただきたく存じます。
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