You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
iwasarobot
3 years agoExplorer | Level 3
DropboxでPlusにアップグレードできない(以前Appleから支払っていたアカウント)
これまでの質問も拝見したのですが、どうしても課題が解決できず、お知恵をお貸しください。
Dropbox Plusを利用していたのですが、Appleでの支払いではなく、Dropboxと直接契約に変更したいと考えております。
しかし、エラーに阻まれてBasic状態からPlusに戻れなくなってしまいました。
以前のコミュニティの質問では以下のように記載されていますが、アプリストアで...
Miyuki
2 years agoDropbox Staff
iwasarobot さん、こんにちは。
アプリストア経由でのご契約は、Dropboxのプラットフォームで管理していないため、時間差でDropboxより「未処理のお支払い」や「支払いエラー」という旨のメールが届く可能性がございます。お手数ではございますが、サポート側でアカウントを確認するために、
・https://www.dropbox.com/support/email
もしくは、
一度Dropbox.comからログアウトし、ログアウト状態でhttps://www.dropbox.com/support/billing-issuesにて「その他」のアカウントを選択して、アカウントのメールアドレス並びに請求情報(仮の請求情報でも構いません)を入力してメールを送信ください。
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